Mehrere Panels befassen sich mit der Digitalisierung des Versicherungsgeschäfts und der berührungslosen Schadenbearbeitung
WESTLAKE, Texas, 19. September 2022 – Solera Holdings, LLC, der weltweit führende Anbieter im Bereich Fahrzeug-Lebenszyklus-Management, wird während der InsureTech Connect in Las Vegas eine interessante Podiumsdiskussion mit anschließender Networking-Veranstaltung veranstalten.
Die Konferenz, die vom 20. bis 22. September im Mandalay Bay Resort stattfindet, bringt Branchenexperten zusammen, um die neuesten Erkenntnisse darüber zu vermitteln, wie sich Versicherungsunternehmen weiterentwickeln, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen.
Soleras Podiumsdiskussion mit dem Titel „Striking a Balance between Digitizing and Humanizing the Claims Workflow“ findet am 20. September um 14.00 Uhr statt. Die Sitzung wird sich damit befassen, wie Versicherungsunternehmen die perfekte Mischung aus berührungsloser Schadensmeldung und menschlicher Interaktion erreichen können.
„Wir sind Solera dankbar, dass sie diese wichtige Diskussion über die Notwendigkeit der Digitalisierung des Schadenbearbeitungsprozesses veranstaltet und gleichzeitig sicherstellt, dass die Versicherer auch nach einer ersten Schadenmeldung noch eine ‚menschliche Note‘ bieten“, sagte Rocio Sarriegui Zulueta, Global Content Director & International Strategy von InsureTech Connect. „Dieses Thema passt perfekt zum Thema der InsureTech Connect, bei der es darum geht, während des weltweit größten Treffens von Führungskräften und Innovatoren aus dem Versicherungsbereich einen Blick in die Zukunft der Versicherung zu werfen.“
Der Solera-Innovationsindex 2022 hat gezeigt, dass 79 % der technikaffinen Verbraucher Automobilangaben vertrauen würden, die vollständig von KI unterstützt werden. Während der Schadenprozess zu einem digitalen Erlebnis werden muss, ist menschliche Interaktion erforderlich, um den Kundenservice zu verbessern.
Zu den Podiumsteilnehmern der Diskussion gehören:
- Bill Brower, Vizepräsident für Industriebeziehungen, Solera
- Mary Mahoney, Vizepräsidentin der Abteilung Ersatzbeschaffung und Freizeit, Enterprise Holdings
- Ramon Lopez, COO, Allcat Schadenservice
- Natalie Kaschalk, Vizepräsidentin für Versicherungsdienstleistungen, Copart Inc.
Interessierte Teilnehmer können sich hier für das Panel anmelden: Insuretech2022/Panel.
Brower wird auch eine Diskussion an Tag 2 der InsureTech Connect mit dem Titel „Touchless Claims Processing: Warum Versicherer dies annehmen sollten“. An dieser Diskussion nehmen unter anderem folgende Personen teil:
- Donald Lacey, Leitender Anlageberater, Ping An Global Voyager
- Elixabete Larrea, Partner, McKinsey & Company
- Megan Holstein, Leiterin der Produktabteilung für Abwesenheitsmanagement, The Hartford
- Sean Burgess, Chief Claims Officer, Limonade
Brower kommentierte: „Diese beiden Panels behandeln Themen, die mich seit Jahren begeistern. Ich freue mich auf den Gedankenaustausch mit anderen führenden Versicherungsunternehmen, die wie Solera eine Vorreiterrolle bei der Modernisierung des Versicherungsgeschäfts spielen.“
Das vollständige Programm der InsureTech Connect finden Sie unter www.vegas.insuretechconnect.com/agenda/. Für weitere Informationen über die bahnbrechenden Lösungen von Solera besuchen Sie den Stand 2345 während der Konferenz für eine kostenlose Demonstration und erkunden Sie www.solera.com.
Über Solera
Solera ist der weltweit führende Anbieter von Software-as-a-Service, Daten und Dienstleistungen für das Lebenszyklusmanagement von Fahrzeugen. Mit seinen vier Geschäftsbereichen – Fahrzeugschäden, Fahrzeugreparaturen, Fahrzeug- und Flottenlösungen – ist Solera die Heimat vieler führender Marken im Ökosystem des Fahrzeuglebenszyklus, darunter Identifix, Audatex, DealerSocket, Omnitracs, LoJack, Spireon, eDriving/Mentor, Explore, cap hpi, Autodata und andere. Solera unterstützt seine Kunden dabei, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein, indem es ihnen eine „One-Stop-Shop“-Lösung zur Verfügung stellt, die Abläufe rationalisiert, datengesteuerte Analysen bietet und die Kundenbindung verbessert. Solera bedient weltweit über 300.000 Kunden und Partner in mehr als 100 Ländern. Weitere Informationen finden Sie unter www.solera.com.
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