Une nouvelle technologie permet des flux de travail avancés en matière d’estimation et de perte totale
5 octobre 2021 – Westlake, TX et Toronto, ON – Solera | Audatex (Canada)fournisseur mondial de logiciels et de services de gestion des risques et des actifs pour les écosystèmes de l’automobile, des flottes et de l’immobilier, a annoncé que Gore Mutual Insurance Company (Gore Mutual) est le premier assureur canadien à déployer Qapter Estimating, la plateforme d’estimation révolutionnaire de Solera basée sur l’IA.
Rejoignant les compagnies d’assurance du monde entier, Gore Mutual est le premier assureur canadien à utiliser Qapter pour évaluer les dommages subis par les véhicules afin d’améliorer le service à la clientèle. Qapter est la nouvelle génération de plate-forme d’estimation et de gestion des pertes totales de Solera | Audatex (Canada) pour le personnel, les ateliers de réparation et les évaluateurs indépendants. Qapter permet aux parties prenantes de travailler plus efficacement, grâce à une interface utilisateur intuitive conçue pour répondre aux besoins des opérations modernes de réparation et de gestion des sinistres.
« Qapter apporte des gains d’efficacité considérables à nos clients qui l’utilisent déjà dans le monde entier », a déclaré Michel Caron, vice-président des ventes, Solera | Audatex (Canada). « Ces gains d’efficacité sont principalement dus à la précision de l’estimation à partir de données de qualité. Comme d’autres entreprises utilisant Qapter, nous savons que Gore Mutual et ses partenaires en réparation de carrosserie sont très attentifs à la précision et à l’efficacité et qu’ils les recherchent. Nous sommes ravis de leur apporter les deux.
« Alors que nous continuons à faire évoluer notre programme ClaimCareTM, le client doit être au centre de toutes les décisions que nous prenons. Qapter nous a permis d’évaluer rapidement et précisément les dommages et de communiquer avec notre réseau d’ateliers de réparation automobile, de courtiers et de clients », a déclaré Neil Weir, vice-président des sinistres chez Gore Mutual. « En fin de compte, nous voulons que le processus d’indemnisation soit aussi fluide que possible et que le client reprenne rapidement son véhicule. Qapter nous permet de le faire, notamment parce que les données sont intégrées de manière transparente dans notre système Guidewire Cloud. »
« Qapter possède la base de données la plus complète du secteur », a ajouté M. Caron. « Ce n’est un secret pour personne que Gore Mutual a de grands projets de croissance de son portefeuille d’affaires et Qapter permettra à Gore de gérer cette croissance du volume des sinistres pour les années à venir.
À propos de Gore Mutual
Fondée sur la solidité financière depuis plus de 180 ans, Gore Mutual Insurance Company est l’une des premières compagnies d’assurance dommages au Canada. Basée à Cambridge, en Ontario, notre société mutuelle canadienne compte plus de 500 employés qui s’attachent à fournir à leurs clients des produits et des services d’assurance exceptionnels. En 2019, nous avons lancé notre stratégie Next Horizon – un plan sur 10 ans visant à transformer Gore Mutual d’un transporteur régional de taille moyenne en un assureur d’envergure nationale, avec plus de 20 millions de dollars investis dans les talents et la technologie.
Nous continuons à renforcer les communautés canadiennes par le biais de la Fondation Gore Mutual. Au cours des 22 dernières années, nous avons fait don de plus de 10 millions de dollars à plus de 790 organisations caritatives.
Pour plus d’informations, visitez le site goremutual.ca ou les pages Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn de Gore Mutual.
À propos de Solera
Solera est un fournisseur mondial de premier plan de solutions technologiques et d’intelligence des données au service de l’écosystème du cycle de vie des véhicules. Grâce à ses quatre branches d’activité – sinistres automobiles, réparations automobiles, solutions automobiles et flotte – Solera abrite de nombreuses marques de premier plan dans l’écosystème du cycle de vie des véhicules, notamment Identifix, Audatex, Dealersocket, Omnitracs, eDriving, Explore, cap hpi, Autodata, et d’autres. Les solutions innovantes de Solera permettent une prise de décision plus intelligente grâce à des logiciels, des données enrichies, des algorithmes propriétaires et l’intelligence artificielle qui s’associent pour fournir des informations à nos clients et accélérer les résultats commerciaux. Solera dessert plus de 235 000 clients et partenaires dans plus de 100 pays.
Pour plus d’informations :
Mike Trevino
Solera Communications
[email protected]
M : 469-528-1890
