VERSICHERUNGEN

Mit Qapter wird künstliche Intelligenz (KI) in der Versicherungsbranche Wirklichkeit – vom Versicherungsabschluss bis zur Schadenmeldung zum Leben für die Versicherungsbranche aus Beginn der Politik zu beanspruchen

DEMOVERSION ANFORDERN

Repairable Case

Intelligent Triage Dashboard - Repairable Case

Total Loss Case

Intelligent Triage Dashboard - Total Loss Case

LÖSUNGSÜBERSICHT

FNOL & TRIAGE

Make better triage decisions and accelerate claims resolution with Intelligent Triage

Intelligent Triage

Qapter Intelligent Triage uses artificial intelligence to detect probable total losses right at FNOL using just photos and vehicle data

  • Image-driven process reduces time spent reporting damage over the phone
  • Suggests appropriate next stage – probable total loss, repairable, or inspection required – with a confidence score
  • Determines if vehicle can safely be driven or needs a tow truck
  • Reduces total loss vehicles sent to the body shop for repair
  • Images checked for inconsistencies suggesting potential fraud
  • AI that constantly learns from new claims data

INTELLIGENT ESTIMATING

Die automatisierte präzise Schadenkalkulation ermöglicht die Prüfung und Genehmigung einer Schadenmeldung innerhalb von Minuten.

  • Vollautomatisiertes Nutzererlebnis von der Bilderfassung hin zur Schadenkalkulation – für Fachpersonal ebenso wie für Kund*Innen.
  • Ermöglicht die automatische Genehmigung zuvor festgelegter Parameter mit der Möglichkeit der „menschlichen“ Überprüfung, falls erforderlich.
  • Vor den Augen der Nutzer*Innen lokalisiert die KI die Kfz-Schäden auf den Fotos.
  • Durch die vollständige Integration in Qapter können SchadenreguliererInnen den von der KI erstellten Kostenvoranschlag vor der Genehmigung überprüfen.

Geführte Bilderfassung

In Qapter Intelligente Mobile Estimating integrierte geführte Bilderfassung für Fachpersonal

Geführte Bilderfassung

Alternatively, the vehicle owner receives a text message to initiate Guided Image Capture

KI-BASIERTE SCHADENKALKULATION

Innerhalb von Sekunden erstellt die künstliche Intelligenz eine Schadenkalkulation.

FINALE SCHADENKALKULATION

Die Schadenkalkulation wird zur Freigabe in Echtzeit vom mobilen Gerät an den Desktop gesendet.

LÖSUNGSÜBERSICHT

SMS-AUFFORDERUNG

Fahrzeugbesitzer werden bei der Schadenerstmeldung, bei Vertragsabschluss oder zum Ende der Leasing- bzw. Leihdauer per SMS-Nachricht aufgefordert Fotos ihres Fahrzeugs zu machen.

FAHRZEUG-IDENTIFIZIERUNG

Die FIN wird mittels OCR ermittelt. Alternativ können die NutzerInnen die Fahrzeugmarke und das Fahrzeugmodell auswählen.

BEREICH AUSWÄHLEN

Die Nutzer*Innen wählen nun die Bereiche aus, an denen sich die Schäden befinden und erstellen eine Reihe von Nah- und Fernaufnahmen, um sicherzugehen, dass alle Schäden erfasst sind.

BILDER AUFNEHMEN

Durch die patentierte Technologie legt sich eine Fahrzeugmaske über das zu erfassende Fahrzeug und unterstützt die NutzerInnen beim Aufnehmen der bestmöglichen Fotos.

SCHADEN MELDEN

Die Nutzer*Innen können die Schadenmeldung vor dem Absenden noch einmal überprüfen. Im Anschluss erhalten sie die Möglichkeit den Service zu bewerten.

Guide Image Capture For Consumers

GEFÜHRTE BILDERFASSUNG FÜR KUND*INNEN

Maximale Genauigkeit der Schadenerkennung durch Unterstützung der NutzerInnen bei der optimalen Bilderfassung während der Schadenerstmeldung.

Geführte Bilderfassung

  • Einfach und intuitiv via SMS-Aufforderung.
  • Die FIN-Suche mithilfe der optischen Zeichenerkennung spart Zeit und reduziert die Fehleranfälligkeit.
  • Eine schrittweise Anleitung hilft den NutzerInnen die richtige Anzahl an Bildern aufzunehmen.
  • Die zum Patent angemeldete Technologie erzeugt eine „Fahrzeugmaske“ des jeweiligen Fahrgestells (basierend auf der FIN) oder der Karosserieform.
  • Die Cloud-basierte API-Lösung mit konfigurierbaren User-Journeys zur Reduzierung der Rollout-Zeiten.

FÜR FACHPERSONAL

Ermöglichen Sie auch nicht speziell geschultem Personen Schäden von überall aus zu dokumentieren und mithilfe der mobilen Technologie und künstlichen Intelligenz eine Schadenkalkulation zu erstellen.

Mobile Estimating

  • Schadenmeldungen direkt vom Smartphone aus aufrufen und managen;
  • Neue Schadenmeldungen mit Qapter® Claims in Echtzeit synchronisieren;
  • Fahrzeugidentifizierung mithilfe optischer Zeichenerkennung;
  • Fotoerfassung des beschädigten Fahrzeugs mithilfe einer Fahrzeugmaske und schrittweisen Anleitung.
  • KI-gesteuerte Schadenkalkulation zur schnellen Überprüfung und Freigabe

PROFESSIONELLE BILDERFASSUNG

Geführte Bilderfassung durch Fachpersonal mithilfe der mobilen intelligenten Schadenkalkulation „Qapter Intelligent Mobile Estimating“.

PROFESSIONELLE BILDERFASSUNG

Fahrzeugmasken erleichtern die Bildaufnahme und gewährleisten die Qualität

KI-GESTÜTZTE VORABKALKULATION

In Echtzeit erstellt die künstliche Intelligenz binnen Sekunden eine vorläufige Schadenkalkulation, die bearbeitet werden kann.

FINALE SCHADENKALKULATION

Die Schadenkalkulation wird zur Freigabe in Echtzeit vom mobilen Gerät an den Desktop gesendet.

LÖSUNGSÜBERSICHT