ASSICURAZIONI

Qapter® introduce l’intelligenza Artificiale (IA) nel settore assicurativo dalla stipula della polizza alla denuncia di un sinistro

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Danni riparabili

Danni antieconomici e perdite totali

DESCRIZIONE DELLA SOLUZIONE

NOTIFICA DEL DANNO E TRIAGE

Intelligent Triage supporta una migliore attività di triage e accellera il processo di chiusura dei sinistri

Intelligent Triage

Qapter Intelligent Triage utilizza l’intelligenza Artificiale per rilevare eventuali danni totali direttamente durante il processo di notifica (FNOL) utilizzando solo le foto ed i dati del veicolo

Il processo basato sulle immagini riduce il tempo impiegato per caricare i danni dallo smartphone
Suggerisce la fase successiva appropriata nel processo – probabile perdita totale, danno riparabile o necessaria un’ispezione – con un punteggio di affidabilità
Determina se il veicolo può essere guidato in sicurezza o se necessita di un carro attrezzi
Riduce il numero di veicoli con perdita totale inviati alla carrozzeria per la riparazione
Le immagini vengono controllate per incongruenze che suggeriscono una potenziale frode
Un’intelligenza artificiale che apprende costantemente dai nuovi dati sui sinistri

Più veloce

Risoluzione dei sinistri più

Miglioramento

Efficienza delle risorse

Superiore

Soddisfazione del cliente

STIMA INTELLIGENTE

Crea entro pochi minuti dalla notifica del sinistro una stima per voce automatizzata degli interventi di riparazione necessari in modo che possa essere esaminata e approvata più rapidamente.

Automatizza completamente il processo di stima fotografica sia per il cliente che per il professionista
Permette l’approvazione automatica secondo parametri concordati, con opzione “human in the loop” per l’eventuale riesame di alcuni casi, ove necessario
La localizzazione dei danni nelle foto permette all’utente di “vedere ciò che vede l’intelligenza Artificiale”
La perfetta integrazione con Qapter consente al perito liquidatore di perfezionare la stima dell’intelligenza artificiale prima dell’approvazione

Precisione superiore al 10%

Decisioni di riparazione

2x

Aumento della produttività nella stima

Fino al 50%

di sinistri autorizzati automaticamente

ACQUISIZIONE GUIDATA IMMAGINI

Per i professionisti, Acquisizione guidata immagini con la Stima intelligente di Qapter Mobile

ACQUISIZIONE GUIDATA IMMAGINI

In alternativa, il proprietario del veicolo riceve un messaggio di testo per avviare l’acquisizione guidata delle immagini.

STIMA IA

Stima preliminare elaborata in pochi secondi dall’intelligenza artificiale

STIMA DEFINITIVA

Stima visualizzabile in sede per l’approvazione in tempo reale

DESCRIZIONE DELLA SOLUZIONE

INVITO

Il proprietario del veicolo è invitato tramite un messaggio di testo a scattare foto del veicolo al momento della prima di comunicazione di perdita (FNOL), della stipula della polizza o della fine del leasing o del noleggio

IDENTIFICAZIONE VEICOLO

Per identificare il veicolo, viene acquisito tramite OCR il telaio. In alternativa, l’utente può selezionare la marca e il modello del veicolo

SELEZIONE AREA

L’utente seleziona le aree danneggiate e scatta foto da lontano dell’intera area e da vicino del dettaglio affinché tutti i danni siano correttamente individuati e segnalati

ACQUISIZIONE IMMAGINI

La tecnologia in attesa di brevetto si sovrappone a una maschera del veicolo per aiutare gli utenti a scattare le foto migliori.

REPORT

L’utente invia il report dopo averla ricontrollato e può esprimere una valutazione sul servizio

Acquisizione guidata delle immagini per i consumatori

ACQUISIZIONE GUIDATA IMMAGINI PER I CLIENTI

Massimizza l’accuratezza nel rilevamento dei danni guidando l’utente nell’acquisizione delle foto migliori all’atto della prima comunicazione di perdita (FNOL).

Acquisizione guidata immagini

Processo semplice e intuitivo tramite invito via SMS
Ricerca del telaio tramite riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per risparmiare tempo e ridurre gli errori manuali
Procedura guidata per aiutare l’utente ad acquisire il giusto numero di immagini
Tecnologia che genera la “maschera” specifica del veicolo (in base al telaio) o della tipologia di carrozzeria
Soluzione cloud basata su API con percorsi di utilizzo configurabili per ridurre i tempi di rollout

Fino all'85%

Tassi di completamento positivo

In attesa di brevetto

Maschere

Perfetta integrazione

con Qapter

PER I PROFESSIONISTI

Consenti aglioperatori non specializzati di documentare i danni e creare stime ovunque si trovino grazie alla tecnologia mobile e all’intelligenza artificiale.

Mobile Estimating

Accedi e gestisci i sinistri direttamente dal tuo smartphone
Sincronizza i nuovi sinistri in tempo reale con Qapter® Claims
Identifica il veicolo attraverso il telaio con tecnologia OCR
Scatta foto del veicolo danneggiato usando le apposite maschere e la procedura guidata
Usa l’intelligenza Artificiale per generare una stima di riparazione che possa essere esaminata e approvata rapidamente