ASSICURAZIONI

Qapter® introduce l’intelligenza artificiale (IA) nel settore assicurativo dalla stipula della polizza alla notifica di un sinistro

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Danni riparabili

Intelligent Triage Dashboard - Repairable Case

Danni antieconomici e perdite totali

Intelligent Triage Dashboard - Total Loss Case

DESCRIZIONE DELLA SOLUZIONE

NOTIFICA DEL DANNO E TRIAGE

Intelligent Triage supporta una migliore attività di triage e accellera il processo di chiusura dei sinistri

Intelligent Triage

Qapter Intelligent Triage utilizza l’intelligenza artificiale per rilevare eventuali danni totali direttamente durante il processo di notifica (FNOL) utilizzando solo le foto ed i dati del veicolo

  • Il processo basato sulle immagini riduce il tempo impiegato per caricare i danni dallo smartphone
  • Suggerisce la fase successiva appropriata nel processo – probabile perdita totale, danno riparabile o necessaria un’ispezione – con un punteggio di affidabilità
  • Determina se il veicolo può essere guidato in sicurezza o se necessita di un carro attrezzi
  • Riduce il numero di veicoli con perdita totale inviati alla carrozzeria per la riparazione
  • Le immagini vengono controllate per incongruenze che suggeriscono una potenziale frode
  • Un’intelligenza artificiale che apprende costantemente dai nuovi dati sui sinistri

Stima intelligente

Crea entro pochi minuti dalla notifica del sinistro una stima per voce automatizzata degli interventi di riparazione necessari in modo che possa essere esaminata e approvata più rapidamente.

  • Automatizza completamente il processo di stima fotografica sia per il cliente che per il professionista
  • Permette l’approvazione automatica secondo parametri concordati, con opzione “human in the loop” per l’eventuale riesame di alcuni casi, ove necessario
  • La localizzazione dei danni nelle foto permette all’utente di “vedere ciò che vede l’intelligenza artificiale”
  • La perfetta integrazione con Qapter consente al perito liquidatore di perfezionare la stima dell’intelligenza artificiale prima dell’approvazione

ACQUISIZIONE GUIDATA IMMAGINI

Per i professionisti, Acquisizione guidata immagini con la Stima intelligente di Qapter Mobile

ACQUISIZIONE GUIDATA IMMAGINI

Per i clienti, possibilità di inviare via SMS un link all’acquisizione guidata delle immagini

STIMA IA

Stima preliminare elaborata in pochi secondi dall’intelligenza artificiale

STIMA DEFINITIVA

Stima visualizzabile in sede per l’approvazione in tempo reale

DESCRIZIONE DELLA SOLUZIONE

INVITO

Il proprietario del veicolo è invitato tramite un messaggio di testo a scattare foto del veicolo al momento della prima di comunicazione di perdita (FNOL), della stipula della polizza o della fine del leasing o del noleggio

IDENTIFICAZIONE VEICOLO

Per identificare il veicolo, viene acquisito tramite OCR il telaio. In alternativa, l’utente può selezionare la marca e il modello del veicolo

SELEZIONE AREA

L’utente seleziona le aree danneggiate e scatta foto da lontano dell’intera area e da vicino del dettaglio affinché tutti i danni siano correttamente individuati e segnalati

ACQUISIZIONE IMMAGINI

Una tecnologia brevettata sovrappone una maschera del veicolo per aiutare l’utente a scattare le foto migliori

REPORT

L’utente invia il report dopo averla ricontrollato e può esprimere una valutazione sul servizio

ACQUISIZIONE GUIDATA IMMAGINI PER I CLIENTI

ACQUISIZIONE GUIDATA IMMAGINI PER I CLIENTI

Massimizza l’accuratezza nel rilevamento dei danni guidando l’utente nell’acquisizione delle foto migliori all’atto della prima comunicazione di perdita (FNOL).

Acquisizione guidata immagini

  • Processo semplice e intuitivo tramite invito via SMS
  • Ricerca del telaio tramite riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per risparmiare tempo e ridurre gli errori manuali
  • Procedura guidata per aiutare l’utente ad acquisire il giusto numero di immagini
  • Tecnologia che genera la “maschera” specifica del veicolo (in base al telaio) o della tipologia di carrozzeria
  • Soluzione cloud basata su API con percorsi di utilizzo configurabili per ridurre i tempi di rollout

PER I PROFESSIONISTI

Consenti aglioperatori non specializzati di documentare i danni e creare stime ovunque si trovino grazie alla tecnologia mobile e all’intelligenza artificiale.

Mobile Estimating

  • Accedi e gestisci i sinistri direttamente dal tuo smartphone
  • Sincronizza i nuovi sinistri in tempo reale con Qapter® Claims
  • Identifica il veicolo attraverso il telaio con tecnologia OCR
  • Scatta foto del veicolo danneggiato usando le apposite maschere e la procedura guidata
  • Usa l’intelligenza artificiale per generare una stima di riparazione che possa essere esaminata e approvata rapidamente

ACQUISIZIONE IMMAGINI PROFESSIONALE

Per i professionisti, Acquisizione guidata immagini con la Stima intelligente di Qapter Mobile

ACQUISIZIONE IMMAGINI PROFESSIONALE

Le maschere rendono facile l’acquisizione delle immagini del veicolo, garantendone la qualità

STIMA PRELIMINARE IA

Stima modificabile elaborata in tempo reale nell’arco di pochi secondi dall’intelligenza artificiale

STIMA DEFINITIVA

Stima inviata in remoto alla sede per l’approvazione in tempo reale

DESCRIZIONE DELLA SOLUZIONE