ASSICURAZIONI

Qapter® dà vita all'Intelligenza Artificiale (AI) per il settore assicurativo dall'inizio della polizza al sinistro

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Caso riparabile

Cruscotto di triage intelligente - Custodia riparabile

Caso di perdita totale

Cruscotto di triage intelligente - Caso di perdita totale

Sintesi della soluzione

FNOL E TRIAGE

Prendi decisioni migliori sul triage e accelera la risoluzione dei reclami con il triage intelligente

Triage intelligente

Qapter Intelligent Triage utilizza l'intelligenza artificiale per rilevare probabili perdite totali direttamente a FNOL utilizzando solo foto e dati del veicolo

  • Il processo basato su immagini riduce il tempo impiegato per segnalare i danni al telefono
  • Suggerisce la fase successiva appropriata – probabile perdita totale, riparabile o necessaria un'ispezione – con un punteggio di affidabilità
  • Determina se il veicolo può essere guidato in sicurezza o se necessita di un carro attrezzi
  • Riduce la perdita totale dei veicoli inviati alla carrozzeria per la riparazione
  • Immagini controllate per incongruenze che suggeriscono una potenziale frode
  • Un'intelligenza artificiale che apprende costantemente dai nuovi dati sui sinistri

SINISTRI

Crea entro pochi minuti dalla notifica del sinistro una stima per voce automatizzata degli interventi di riparazione necessari in modo che possa essere esaminata e approvata più rapidamente.

Stima intelligente

  • Automatizza completamente il processo di stima fotografica sia per il cliente che per il professionista
  • Abilita l'approvazione automatica in base a regole predefinite, con la possibilità di reindirizzare i casi per la revisione manuale
  • La localizzazione dei danni nelle foto permette all'utente di "vedere ciò che vede l'intelligenza artificiale"
  • La perfetta integrazione con Qapter consente al perito liquidatore di perfezionare la stima dell'intelligenza artificiale prima dell'approvazione

ACQUISIZIONE GUIDATA IMMAGINI

Per i professionisti, Acquisizione guidata immagini integrata con Qapter Intelligent Mobile Estimating

ACQUISIZIONE GUIDATA IMMAGINI

Per i clienti, possibilità di inviare via SMS un link all'acquisizione guidata delle immagini

STIMA IA

Stima preliminare elaborata in pochi secondi dall'intelligenza artificiale

STIMA DEFINITIVA

Stima visualizzabile in sede per l'approvazione in tempo reale

Sintesi della soluzione

INVITO

I proprietari di veicoli sono invitati tramite messaggio txt a scattare foto del veicolo presso la FNOL, l'inizio della polizza, la fine del contratto di locazione o il noleggio.

IDENTIFICAZIONE VEICOLO

Il VIN viene acquisito tramite OCR per identificare il veicolo. In alternativa, l'utente può selezionare la marca e il modello del veicolo.

SELEZIONE AREA

Gli utenti selezionano le aree danneggiate e scattano una vista completa e foto ravvicinate per assicurarsi che nessun danno venga perso.

ACQUISIZIONE IMMAGINI

La tecnologia brevettata si sovrappone a una maschera del veicolo per aiutare gli utenti a scattare le foto migliori.

REPORT

Dopo la revisione, gli utenti inviano il rapporto e i clienti sono invitati a valutare il servizio.

Guida all'acquisizione di immagini per i consumatori

ACQUISIZIONE GUIDATA IMMAGINI PER I CLIENTI

Massimizza l'accuratezza nel rilevamento dei danni guidando l'utente nell'acquisizione delle foto migliori all'atto della prima comunicazione di perdita (FNOL).

Acquisizione guidata immagini

  • Processo semplice e intuitivo tramite invito via SMS
  • Perfetta integrazione con Sinistri di Qapter®
  • Ricerca del telaio tramite riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per risparmiare tempo e ridurre gli errori manuali
  • Procedura guidata per aiutare l'utente ad acquisire il giusto numero di immagini
  • Tecnologia che genera la "maschera" specifica del veicolo (in base al telaio) o della tipologia di carrozzeria
  • Soluzione cloud basata su API con percorsi di utilizzo configurabili per ridurre i tempi di rollout
  • Fino all'85% di risposte positive

PER I PROFESSIONISTI

Consenti aglioperatori non specializzati di documentare i danni e creare stime ovunque si trovino grazie alla tecnologia mobile e all'intelligenza artificiale.

Mobile Estimating

  • Accedi e gestisci i sinistri direttamente dal tuo smartphone
  • Sincronizza i nuovi sinistri in tempo reale con Qapter® Claims
  • Identifica il veicolo attraverso il telaio con l'OCR
  • Scatta foto del veicolo danneggiato usando le apposite maschere e la procedura guidata
  • Usa l'intelligenza artificiale per generare una stima di riparazione che possa essere esaminata e approvata rapidamente

ACQUISIZIONE IMMAGINI PROFESSIONALE

Per i professionisti, Acquisizione guidata immagini integrata con Qapter Intelligent Mobile Estimating

ACQUISIZIONE IMMAGINI PROFESSIONALE

Le maschere rendono facile l'acquisizione delle immagini del veicolo, garantendone la qualità

STIMA PRELIMINARE IA

Stima modificabile elaborata in tempo reale nell'arco di pochi secondi dall'intelligenza artificiale

STIMA DEFINITIVA

Stima inviata in remoto per l'approvazione in tempo reale

Sintesi della soluzione