PZU DIVENTA IL PRIMO ASSICURATORE POLACCO A UTILIZZARE L’AI DI SOLERA PER LA STIMA DEI DANNI AUTO NELLA VALUTAZIONE IN LOCO
La partnership con Solera è destinata a trasformare il flusso di lavoro dei sinistri e a ridurre la necessità di ispezioni fisiche
Westlake, TX, maggio 2021
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Solera Holdings, Inc.
(“Solera”), leader mondiale nelle soluzioni software e nei dati di gestione dei rischi e degli asset per i settori assicurativo e automobilistico, ha annunciato oggi che PZU SA, il principale assicuratore polacco e il più grande gruppo finanziario dell’Europa centrale e orientale, ha implementato con successo il software di stima con intelligenza Artificiale (AI) di nuova generazione di Solera, Qapter.®standardizzare il processo di gestione dei sinistri secondo le regole aziendali del PZU.
Gestendo circa 500.000 sinistri automobilistici ogni anno, PZU si affida a un team di 400 periti sul campo per effettuare la valutazione dei danni in loco nel 90% dei casi. Dopo il completamento di un progetto pilota, Qapter Intelligent Estimating di Solera aiuterà PZU a rendere più rapido e coerente il processo di stima.
“Solera lavora con PZU in Polonia da molti anni come partner strategico chiave. Sapevamo che il fattore critico di successo per il progetto pilota sarebbe stato l’inserimento della migliore intelligenza artificiale nel loro flusso di lavoro esistente, senza soluzione di continuità e con il minimo disturbo. Il semplice percorso di aggiornamento da Qapter a Intelligent Estimating ha fatto sì che, nel giro di poche settimane, i periti mobili fossero in grado di sfruttare l’IA con il minimo disturbo”, ha dichiarato Piotr Paczuski, Regional Managing Director di Solera Audatex Poland.
“Quando abbiamo valutato Qapter Intelligent Estimating, abbiamo definito i criteri di successo in base ai nostri tre pilastri strategici: accuratezza, facilità d’uso e sforzo di implementazione”, ha dichiarato Robert Zielonka, Director of Technical Claims Settlement, PZU SA. “Possiamo dire di essere stati molto soddisfatti dei risultati, che hanno superato tutte le aspettative nella fase pilota. Qapter Intelligent Estimating contribuirà inoltre a unificare e accelerare il processo di ispezione in tutto il Paese”.
Introducendo l’intelligenza Artificiale di Qapter nel flusso di lavoro della stima, PZU sta sperimentando un approccio standardizzato alla stima dei danni, riducendo i tempi di ciclo e i preventivi supplementari. Per ulteriori informazioni sui prodotti di Visual Intelligence di Solera, visitate il sito Qapter.com.
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Pubblicato da Jargon PR per conto di Solera. Per ulteriori informazioni, contattare Hannah Conway o Megan Eakin a
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o 01189 739 370.
Informazioni su Solera
Solera è leader mondiale nelle soluzioni software e nei dati di gestione del rischio e degli asset, in grado di fornire alle aziende dell’ecosistema automobilistico e assicurativo soluzioni affidabili che aderiscono ai più elevati standard di privacy, sicurezza e integrità dei dati per supportare la connettività lungo la catena del valore del veicolo. Le soluzioni Solera riuniscono clienti, assicuratori e fornitori, consentendo un processo decisionale più intelligente grazie a servizi, software, dati arricchiti, algoritmi proprietari e apprendimento automatico che si uniscono per fornire informazioni e garantire che i veicoli e le proprietà dei clienti siano sottoposti a manutenzione ottimale e riparati con competenza. L’azienda è attiva in oltre 90 Paesi in sei continenti e gestisce più di 300 milioni di transazioni digitali all’anno per oltre 235.000 clienti e partner. Attingendo alle capacità delle soluzioni leader di mercato e alle best practice dei processi aziendali delle sue tecnologie in tutto il mondo, Solera offre una scala e una forza insuperabili con prestazioni superiori, fornendo al contempo innovazione per far progredire il settore.
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