ASSURANCE

Qapter® donne vie à l'intelligence artificielle (IA) pour le secteur de l'assurance, de la création de la police à la réclamation

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Cas réparable

Tableau de bord de triage intelligent - Boîtier réparable

Cas de perte totale

Tableau de bord de triage intelligent - Cas de perte totale

Fiche de solution

FNOL & TRIAGE

Prenez de meilleures décisions de triage et accélérez la résolution des réclamations avec Intelligent Triage

Triage intelligent

Qapter Intelligent Triage utilise l'intelligence artificielle pour détecter les pertes totales probables directement au FNOL en utilisant uniquement des photos et des données du véhicule

  • Le processus basé sur l'image réduit le temps passé à signaler les dommages par téléphone
  • Suggère la prochaine étape appropriée - perte totale probable, réparable ou inspection requise - avec un score de confiance
  • Détermine si le véhicule peut être conduit en toute sécurité ou a besoin d'une dépanneuse
  • Réduit la perte totale de véhicules envoyés à l'atelier de carrosserie pour réparation
  • Images vérifiées pour les incohérences suggérant une fraude potentielle
  • Une IA qui apprend constamment des nouvelles données sur les sinistres

SINISTRES

Créez automatiquement un chiffrage détaillé des réparations de carrosserie pour un examen plus rapide et une approbation des réparations en quelques minutes.

Chiffrage intelligent

  • Processus intégralement automatisé de la prise de photos jusqu’au chiffrage, pour le client final ou le professionnel
  • Active l'approbation automatique basée sur des règles prédéfinies, avec la possibilité de rediriger les cas pour un examen manuel
  • Localisation des dommages sur les photos permettant aux utilisateurs de « voir ce que voit l’IA »
  • L’intégration complète dans Qapter permet aux professionnels de compléter et modifier le chiffrage de l'IA avant l’accord

AIDE À LA PRISE DE PHOTOS

Aide à la prise de photos pour les professionnels grâce à l'application mobile intelligente de chiffrage de Qapter

AIDE À LA PRISE DE PHOTOS

Un lien par SMS peut également être envoyé au conducteur pour le guider dans le processus de prise des photos

CHIFFRAGE PAR IA

Chiffrage réalisé en quelques secondes par l’Intelligence Artificielle

CHIFFRAGE FINAL

Consultation du chiffrage sur ordinateur pour une validation en temps réel

Fiche de solution

RÉCEPTION SMS

Les propriétaires de véhicules sont invités par message txt à prendre des photos du véhicule au FNOL, début de police, fin de bail ou de location.

IDENTIFICATION DU VÉHICULE

Le VIN est capturé via OCR pour identifier le véhicule. Alternativement, l'utilisateur peut sélectionner la marque et le modèle du véhicule.

SÉLECTION DES ZONES

Les utilisateurs sélectionnent les zones endommagées et prennent des photos complètes et en gros plan pour s'assurer qu'aucun dommage n'est manqué.

PRISE DE PHOTOS

La technologie brevetée recouvre un masque de véhicule pour aider les utilisateurs à prendre les meilleures photos.

RAPPORT

Après examen, les utilisateurs soumettent le rapport et les clients sont invités à évaluer le service.

Guide de capture d'images pour les consommateurs

AIDE À LA PRISE DE PHOTOS POUR LES CONDUCTEURS

Maximisez la précision de l’identification des dommages en guidant les utilisateurs pour une prise de photos optimale dès la déclaration de sinistre.

Aide à la prise de photos

  • Processus simple et intuitif via une invitation par message texte
  • Informations entièrement synchronisées avec Qapter® Claims
  • Recherche du numéro de série par OCR (reconnaissance optique de caractères) pour un gain de temps et une réduction des erreurs manuelles
  • Aide étape par étape des utilisateurs pour prendre le bon nombre de photos
  • Technologie brevetée qui génère un « masque » du véhicule identifié (en fonction de son numéro de série) ou de la forme de la carrosserie
  • Solution basée sur des API de Cloud avec des parcours d’utilisation configurables pour réduire les temps de déploiement
  • Jusqu’à 85 % de taux d’efficacité des réponses

POUR LES PROFESSIONNELS

Donnez à des réparateurs peu qualifiés les moyens de documenter les dommages et de créer des chiffrages instantanés grâce à la technologie sur mobile et à l’Intelligence Artificielle.

Chiffrage sur mobile

  • Consultez et gérez les dossiers de sinistres directement depuis votre smartphone
  • Synchronisez les nouveaux sinistres en temps réel avec Qapter® Claims
  • Identifiez le véhicule par reconnaissance automatique du numéro de série (OCR)
  • Prenez des photos du véhicule endommagé à l’aide de masques du véhicule et d'un processus guidé étape par étape
  • Utilisez l’IA pour générer le chiffrage d’une réparation de carrosserie et réceptionner son accord rapidement

PRISE DE PHOTOS PAR LES PROFESSIONNELS

Aide à la prise de photos pour les professionnels grâce à l'application mobile intelligente de chiffrage de Qapter

PRISE DE PHOTOS PAR LES PROFESSIONNELS

Les masques des véhicules facilitent la prise de photos et garantissent leur qualité

PRÉ-CHIFFRAGE PAR L'IA

Chiffrage modifiable réalisé en temps réel en quelques secondes par l’Intelligence Artificielle

CHIFFRAGE FINAL

Envoi du chiffrage à distance pour validation en temps réel depuis un ordinateur

Fiche de solution