{"id":12354,"date":"2022-06-16T12:16:21","date_gmt":"2022-06-16T17:16:21","guid":{"rendered":"https:\/\/qapterstage.wpengine.com\/unkategorisiert\/qapter-intelligent-triage-beschleunigt-die-schadenregulierung-ab-der-ersten-schadenmeldung\/"},"modified":"2023-03-16T16:28:03","modified_gmt":"2023-03-16T21:28:03","slug":"qapter-intelligent-triage-beschleunigt-die-schadenregulierung-ab-der-ersten-schadenmeldung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qapter.com\/de\/2022-presseerklarungen\/qapter-intelligent-triage-beschleunigt-die-schadenregulierung-ab-der-ersten-schadenmeldung\/","title":{"rendered":"Qapter\u00ae Intelligent Triage beschleunigt die Schadenregulierung ab der ersten Schadenmeldung"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1456px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><em>Solera f\u00fchrt einen neuen Dienst f\u00fcr k\u00fcnstliche Intelligenz ein, um Versicherern zu helfen, bessere Triage-Entscheidungen zu treffen<\/em> <strong>WESTLAKE, Texas, 16. Juni, 2022  <\/strong>&#8211; Solera, das weltweit f\u00fchrende Unternehmen im Bereich Fahrzeug-Lebenszyklus-Management, stellt heute seine neue Qapter\u00ae Intelligent Triage vor, einen globalen visuellen Intelligenzdienst, der es Schadenbearbeitern erm\u00f6glichen soll, die Geschwindigkeit und Genauigkeit von Triage-Entscheidungen nach der ersten Schadenmeldung (FNOL) zu verbessern.<\/p>\n<p>Das Produkt erm\u00f6glicht es dem Versicherungsnehmer, nach dem ersten Kontakt mit seinem Versicherer Fotos des besch\u00e4digten Fahrzeugs einzureichen. Das System nutzt dann Algorithmen des maschinellen Lernens, die darauf trainiert sind, den Schweregrad des Schadens vorherzusagen und den am besten geeigneten n\u00e4chsten Schritt vorzuschlagen &#8211; Buchung einer Reparaturwerkstatt, Regulierung des Totalschadens oder weitere Inspektion &#8211; und generiert eine Vertrauensbewertung f\u00fcr eine solche Entscheidung, die auf Soleras umfangreicher Datenbank mit historischen Sch\u00e4den basiert.<\/p>\n<p>Die wichtigsten Punkte von Qapter Intelligent Triage sind:<\/p>\n<ul class=\"keep-ul\">\n<li><em>Fr\u00fcheres Erkennen von wahrscheinlichen Gesamtsch\u00e4den in der Schadenbearbeitung<\/em><\/li>\n<li><em>Zeitersparnis f\u00fcr Schadensregulierer bei komplizierteren F\u00e4llen<\/em><\/li>\n<li><em>Feststellung, ob die Fahrzeuge potenziell fahrunsicher sind<\/em><\/li>\n<li><em>Beitrag zur Sicherheit der Versicherten und zur Erh\u00f6hung der Zufriedenheit mit der Schadenbearbeitung<\/em><\/li>\n<li><em>Kontinuierliche Weiterentwicklung der KI mit einer riesigen Bilddatenbank<\/em><\/li>\n<li><em>Erm\u00f6glichung der API-Integration mit Schadenmanagementsystemen<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Schnellere Entscheidungen<\/strong><\/p>\n<p>Die Untersuchungen von Solera haben ergeben, dass FNOL-Anrufe in der Regel bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen, plus Nachfassaktionen und anschlie\u00dfende Verwaltungsarbeit. Qapter Intelligent Triage kann diesen Aufwand erheblich verringern, da die Ergebnisse genauer sind und die Kundenzufriedenheit verbessert wird.<\/p>\n<p>Die API-basierte L\u00f6sung kann in die meisten Schadenmanagementsysteme integriert werden und zeichnet sich durch eine einfache Implementierung und eine leichte, flexible Nutzung aus.<\/p>\n<p>Qapter Intelligent Triage geht in seiner bildbasierten Analyse noch weiter. Qapter Intelligent Triage identifiziert nicht nur Totalsch\u00e4den anhand von Bildern in wenigen Sekunden, sondern gleicht die Sch\u00e4den auch mit einer Datenbank von sicherheitskritischen Teilen ab, um festzustellen, ob das Fahrzeug fahrbereit ist oder abgeschleppt werden muss. Au\u00dferdem werden potenziell betr\u00fcgerische Anspr\u00fcche durch den Abgleich von Geostandort, Fahrzeugmodell und -untermodell sowie von aus dem Internet heruntergeladenen Fotos gepr\u00fcft.<\/p>\n<p>&#8222;Dieses Produkt liefert verwertbare Erkenntnisse, die den Schadenbearbeitern und Schadensregulierern wertvolle Zeit sparen und die Sicherheit der Fahrer erh\u00f6hen, indem sie verhindern, dass unsichere Fahrzeuge wieder auf die Stra\u00dfe kommen&#8220;, sagt Marcos Malzone, Vice President of Product Marketing bei Solera.<\/p>\n<p><strong>Beseitigung von Abf\u00e4llen<\/strong><\/p>\n<p>Qapter Intelligent Triage erm\u00f6glicht es Versicherern, Schadensf\u00e4lle effizienter zu bearbeiten.<\/p>\n<p>Bis zu zwei Drittel der Fahrzeuge mit Totalschaden werden derzeit in eine Werkstatt gebracht, bevor das Fahrzeug abgeschrieben wird. Dies f\u00fchrt zu unn\u00f6tigen Transporten, Verz\u00f6gerungen und Kontrollkosten. Qapter Intelligent Triage erh\u00f6ht die Genauigkeit bei der Bestimmung von Totalsch\u00e4den anhand der ersten Bilder.<\/p>\n<p>Die k\u00fcnstliche Intelligenz wird durch maschinelles Lernen erg\u00e4nzt. Die Intelligenzmaschine wird mit jedem bearbeiteten Antrag geschickter und genauer. Auch die Schwellenwerte f\u00fcr den Gesamtverlust werden st\u00e4ndig aktualisiert.<\/p>\n<p>&#8222;Unsere KI wird alle zwei Wochen mit neuen Trainingsdaten gef\u00fcttert&#8220;, sagt Malzone. &#8222;Dadurch werden die Algorithmen verfeinert und es wird sichergestellt, dass die Gesamtschadenprognosen mit den Ver\u00e4nderungen der Marktbedingungen \u00fcbereinstimmen.&#8220;<\/p>\n<p>&#8222;Dieses Produkt kommt zur rechten Zeit, da die Versicherer mit einem h\u00f6heren Anteil an Totalsch\u00e4den konfrontiert sind und die Komplexit\u00e4t des Fahrzeugdesigns zu immer teureren Reparaturen f\u00fchrt&#8220;, so Malzone. &#8222;Die Schwellenwerte f\u00fcr Totalsch\u00e4den \u00e4ndern sich auch h\u00e4ufig in Abh\u00e4ngigkeit vom Wert der Gebrauchtwagen.<\/p>\n<p>&#8222;Versicherer m\u00fcssen ihre Systeme automatisieren, effizient und so genau wie m\u00f6glich sein. Die L\u00f6sungen von Audatex helfen dabei, diese Genauigkeit und Geschwindigkeit an jedem Ber\u00fchrungspunkt im Lebenszyklus eines Fahrzeugs zu gew\u00e4hrleisten&#8220;, f\u00fcgte Malzone hinzu.<\/p>\n<p><strong>\u00dcberwindung des Fachkr\u00e4ftemangels<\/strong><\/p>\n<p>Die Branche sieht sich mit einem beispiellosen Mangel an Schadensachverst\u00e4ndigen konfrontiert, und es ist schwierig, neue Mitarbeiter zu finden und zu halten. Infolgedessen ben\u00f6tigen viele Sachbearbeiter zus\u00e4tzliche Zeit, um sich einzuarbeiten und die F\u00e4lle effizient zu bearbeiten.<\/p>\n<p>&#8222;Qapter Intelligent Triage bietet die Geschwindigkeit und den Einblick, um die Effizienz der Triage zu steigern&#8220;, sagt Malzone. &#8222;Die Versicherer haben so von Anfang an einen fachkundigen Blick auf den Fall, was die Bearbeitungszeiten verk\u00fcrzt und die Zahl der Erneuerungen erh\u00f6ht.<\/p>\n<p><strong>\u00dcber Solera <\/strong><\/p>\n<p>Solera ist der weltweit f\u00fchrende Anbieter von Software-as-a-Service, Daten und Dienstleistungen f\u00fcr das Lebenszyklusmanagement von Fahrzeugen. Mit seinen vier Gesch\u00e4ftsbereichen &#8211; Fahrzeugsch\u00e4den, Fahrzeugreparaturen, Fahrzeugl\u00f6sungen und Flottenl\u00f6sungen &#8211; ist Solera die Heimat vieler f\u00fchrender Marken im \u00d6kosystem des Fahrzeuglebenszyklus, darunter Identifix, Audatex, DealerSocket, Omnitracs, LoJack, Spireon, eDriving\/Mentor, Explore, cap hpi, Autodata und andere. Solera unterst\u00fctzt seine Kunden dabei, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein, indem es ihnen eine &#8222;One-Stop-Shop&#8220;-L\u00f6sung zur Verf\u00fcgung stellt, die Abl\u00e4ufe rationalisiert, datengesteuerte Analysen bietet und die Kundenbindung verbessert. Solera bedient weltweit \u00fcber 300.000 Kunden und Partner in mehr als 100 L\u00e4ndern. Weitere Informationen finden Sie unter www.solera.com.<\/p>\n<p>F\u00fcr weitere Informationen \u00fcber Qapter Intelligent Triage besuchen Sie bitte: <a href=\"http:\/\/www.qapter.com\">www.qapter.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":10937,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[188,177],"tags":[],"class_list":["post-12354","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-2022-presseerklarungen","category-qapter-blog-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qapter\u00ae Intelligent Triage beschleunigt die Schadenregulierung ab der ersten Schadenmeldung - Qapter<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qapter.com\/de\/2022-presseerklarungen\/qapter-intelligent-triage-beschleunigt-die-schadenregulierung-ab-der-ersten-schadenmeldung\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qapter\u00ae Intelligent Triage beschleunigt die Schadenregulierung ab der ersten Schadenmeldung - 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