UNFALLINSTANDSETZUNG

Klüger arbeiten – mit Qapter® Intelligent Estimating

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REPARIERBARES GEHÄUSE

Algorithmen für maschinelles Lernen verarbeiten Fotos und liefern Ergebnisse in weniger als 10 Sekunden.

TOTALSCHADENFALL

Intelligentes Triage-Dashboard – Totalschadensfall

Hochpräzise Totalschadenerkennung anhand von Fotos

Lösungsbeschreibung

FNOL & TRIAGE

Leiten Sie Totalverluste schneller zur Bergung weiter und sparen Sie Bodenfläche für reparierbare Fahrzeuge.

Intelligente Triage
Qapter Intelligent Triage nutzt künstliche Intelligenz (KI), um wahrscheinliche Totalverluste bei FNOL anhand von Fotos und Fahrzeugdaten zu erkennen. Schnelle Entscheidung, ob das Fahrzeug reparabel ist, ein wahrscheinlicher Totalschaden vorliegt und ob es fahrsicher ist.

  • Bildgesteuerter Prozess zur Identifizierung wahrscheinlicher Totalschäden, bevor sie vor Ort eintreffen, wodurch wertvolle Kalkulationskapazität und Ladenfläche eingespart werden
  • Schlägt die geeignete nächste Stufe vor – wahrscheinlicher Totalschaden, reparabel oder Inspektion erforderlich – mit Vertrauensbewertung
  • Überprüft, ob das Fahrzeug sicher gefahren werden kann – oder einen Abschleppwagen benötigt, um die Sicherheit des Fahrers zu verbessern
  • Reduziert den Totalschaden von Fahrzeugen, die zur Reparatur an die Karosseriewerkstatt geschickt werden
  • Bilder wurden auf Inkonsistenzen überprüft, die auf potenziellen Betrug hindeuten
  • KI, die ständig aus neuen Reparaturdaten lernt

INTELLIGENT ESTIMATING

Erstellen Sie eine automatisierte intelligente Schätzung zeilenweise beim Einlass oder vor dem Eintreffen des Fahrzeugs.

Intelligente Schadenkalkulation

  • Vollautomatisierter Prozess von der Bilderfassung bis hin zur Schadenkalkulation – sowohl für Fachpersonal als auch für Kund*innen.
  • Die Schadenkalkulation kann auch von nicht speziell geschultem Personal eingeleitet werden.
  • Zur Erstellung einer KI-basierten Schadenkalkulation können Fahrzeugbesitzer*innen bereits vor dessen Eintreffen in der Werkstatt Aufnahmen von ihrem PKW übermitteln.
  • Die Benutzer*innen können die Vorgänge der KI genau nachvollziehen, da diese auf den Fotos sämtliche Schäden kenntlich macht.
  • Dank der vollständigen Integration in Qapter kann die KI-basierte Schadenkalkulation vor der Freigabe durch Fachpersonal überprüft werden.

GEFÜHRTE BILDERFASSUNG

Geführte Bilderfassung für Fachpersonal mit der Intelligenten Schadenkalkulation von Qapter.

KI-GESTÜTZTE SCHADENKALKULATION

Innerhalb von Sekunden erstellt die künstliche Intelligenz eine Schadenkalkulation.

FINALE SCHADENKALKULATION

Die Schadenkalkulation steht über den Desktop in Echtzeit zur Freigabe zur Verfügung.

Lösungsbeschreibung

SMS-AUFFORDERUNG

Fahrzeugbesitzer werden per SMS aufgefordert, Fotos des Fahrzeugs bei der FNOL, bei Beginn der Police, bei Ende des Leasings oder der Anmietung zu machen.

FAHRZEUG-IDENTIFIZIERUNG

VIN wird per OCR erfasst, um das Fahrzeug zu identifizieren. Alternativ kann der Benutzer Fahrzeugmarke und -modell auswählen.

BEREICH AUSWÄHLEN

Benutzer wählen Schadensbereiche aus und machen Vollbild- und Nahaufnahmen, um sicherzustellen, dass kein Schaden übersehen wird.

BILDERFASSUNG

Die patentierte Technologie überlagert eine Fahrzeugmaske, um Benutzern dabei zu helfen, die besten Fotos zu machen.

BERICHT

Nach der Überprüfung reichen die Benutzer den Bericht ein und die Kunden werden eingeladen, den Service zu bewerten.

Leitfaden zur Bilderfassung für Verbraucher

GEFÜHRTE BILDERFASSUNG FÜR KUND*INNEN

Mit dem digitalen Angebot der geführten Bilderfassung können Fahrzeughalter*innen den Reparaturprozess beschleunigen.

Geführte Bilderfassung

  • Unkomplizierter und intuitiver Prozess mittels Aufforderung per SMS
  • Vollständig in Qapter Claims integriert
  • Die VIN-Ermittlung mittels optischer Zeichenerkennung spart Zeit und reduziert die Fehleranfälligkeit
  • Die Benutzer*innen werden bei der Bilderstellung Schritt für Schritt angeleitet
  • Die zum Patent angemeldete Technologie erzeugt (basierend auf der VIN) eine „Fahrzeugmaske“ des jeweiligen Fahrzeugs bzw. der Karosserieform.
  • Die Lösung basiert auf einer Cloud-API und sorgt dank konfigurierbarer Nutzungsabläufe für eine möglichst kurze Einführungszeit

FÜR FACHPERSONAL

Ermöglichen Sie auch nicht speziell geschultem Personal, Schäden von überall aus zu dokumentieren und mithilfe mobiler Technologien und künstlicher Intelligenz eine Schadenkalkulation zu erstellen.

Mobile Schadenkalkulation

  • Schadenmeldungen direkt vom Smartphone aus abrufen und verwalten
  • Neue Schadenmeldungen in Echtzeit mit Qapter® Claims synchronisieren
  • VIN-basierte Fahrzeugermittlung mithilfe optischer Zeichenerkennung
  • Fotografische Erfassung des beschädigten Fahrzeugs mithilfe einer Fahrzeugmaske und schrittweisen Anleitung
  • KI-gestützte Erstellung von Vorabkalkulationen für Schadenkalkulation zur schnellen Prüfung und Genehmigung.

PROFESSIONELLE BILDERFASSUNG

In Qapter Intelligent Mobile Estimating integrierte geführte Bilderfassung für Fachpersonal.

PROFESSIONELLE BILDERFASSUNG

Fahrzeugmasken erleichtern die Bilderfassung und gewährleisten die Qualität.

KI-GESTÜTZTE VORABKALKULATION

In Echtzeit erstellt die künstliche Intelligenz binnen Sekunden eine vorläufige Schadenkalkulation, die nachträglich bearbeitet werden kann.

FINALE SCHADENKALKULATION

Zur Freigabe wird die Schadenkalkulation in Echtzeit vom mobilen Gerät an den Desktop gesendet.

Lösungsbeschreibung