In der Autoreparaturbranche gibt es viele bewegliche Teile, sowohl im wörtlichen als auch im übertragenen Sinne. In jeder erfolgreichen Reparaturwerkstatt laufen Inventar, Werkstattmanagement, technische Daten und Marketing synchron und treiben den Geschäftsmotor an. Teilehändler und Recyclinghöfe stehen vor ähnlichen Herausforderungen.
Um Zeit zu sparen und den Gewinn zu steigern, brauchen Sie eine Software, mit der Sie Prozesse rationalisieren, Aufträge und Finanzdaten organisieren, die Kommunikation mit Ihren Kunden verbessern und vieles mehr. Hier sind die verschiedenen Arten von Software, die dazu beitragen können, dass Ihr Autoreparaturbetrieb auf allen Zylindern brennt.
Technische Informationen zur Autoreparatur
Technische Informationen zur Autoreparatur lassen sich in einige grundlegende Kategorien unterteilen:
- Wartung der Fahrzeuge
- Wartung
- Diagnostische Daten
- Reparaturverfahren
Außerdem funktioniert jede Kategorie für verschiedene Fahrzeugtypen, einschließlich Autos, Motorräder und Lieferwagen, etwas anders.
Um technische Reparaturdaten zu verwalten, benötigen Sie eine Software, die speziell für jede Art von Informationen, die Sie verwalten müssen, und für die verschiedenen Arten von Fahrzeugen, die in Ihrer Werkstatt ankommen, entwickelt wurde. Dies ist besonders wichtig, da die Fahrer ihre Fahrzeuge diversifizieren und häufig auf kleinere, kraftstoffsparende Lösungen umsteigen.
Genauso wichtig ist es, dass Ihre Software online ist. Die Sicherheitssysteme Ihres Cloud-Anbieters schützen die Cloud-basierte Software, und sie ist auch von verschiedenen Standorten aus leicht zugänglich. Auf diese Weise können Werkstattleiter, Techniker und Support-Mitarbeiter von jedem Ort aus auf die Informationen zugreifen, die sie für ihre Arbeit benötigen – vorausgesetzt, sie haben eine Internetverbindung.
Mit Workshop by Autodata erhalten Sie zum Beispiel technische Informationen von 142 Erstausrüstern für 34.000 verschiedene Modelle. Mit dieser Lösung haben Sie Zugriff auf die entscheidenden technischen Daten von 99 % aller Fahrzeuge auf der Straße, einschließlich:
- 360.000 Schaltpläne
- 600.000 Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- Regelmäßige Fahrzeug-Updates
Management von Reparaturwerkstätten
Eine Autowerkstatt, die effizient arbeitet, erzielt bessere Gewinne und hat mehr zufriedene Kunden. Einige der wichtigsten Funktionen, die eine Werkstattverwaltungssoftware erfüllen muss, sind:
- Kundenmanagement
- Rechnungsstellung
- Schätzung
- Berichterstattung
Wenn alle diese Systeme auf einer einzigen Plattform zusammenarbeiten, ist die gesamte Verwaltung Ihrer Werkstatt zentralisiert, organisiert und rationalisiert.
Genau diese Vorteile bietet Ihnen die Direct-Shop-Software von Solera. Direct-Shop bietet einfach zu bedienende und zu implementierende Tools für die Kalkulation, die Kundenverwaltung, die Berichterstattung und die Rechnungsstellung.
Marketing für Autoreparaturwerkstätten
Auch wenn viele Werkstätten Stammkunden haben, die immer wieder kommen, wenn sie Probleme haben, hilft Ihnen der Kontakt zu neuen – und bestehenden – Kunden, Ihr Geschäft auszubauen.
In der heutigen Marketingumgebung benötigen Sie eine flexible Lösung, die mehrere verschiedene Arten von Werbekanälen einbezieht, darunter:
- Online-Anzeigen
- Soziale Medien
Sie müssen auch genau wissen, was jeder Kunde hören und sehen muss, um ihn durch den Marketingtrichter zu bringen.
Mit Direct-Target erhalten Sie eine ideale digitale Marketingplattform. Direct-Target verwaltet nicht nur Kampagnen in sozialen Medien, Online-Anzeigen und E-Mails, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Strategie mit geografisch ausgerichteten Anzeigen und KI-gestütztem Predictive Marketing zu verbessern. Mit diesen Funktionen können Sie Ihr Marketing so gestalten, dass Sie Ihre Kunden genau dort erreichen, wo sie sich aufhalten, und ihnen gleichzeitig die überzeugendsten Botschaften vermitteln.
Management des Teilevertriebs
Bei der Verwaltung des Teilevertriebs geht es auch darum, mehrere Elemente in Einklang zu bringen, zum Beispiel:
- Produktbeschreibungen
- Bilder
- Spezifikationen
- Service-Bulletins
Wenn Sie all dies mit einer Softwarelösung verwalten können, ist es einfacher, die Teile zu identifizieren und zu beschaffen, die die Werkstätten für effiziente Reparaturen benötigen, damit ihre Kunden wiederkommen.
Wenn Sie zum Beispiel die richtigen Produktbeschreibungen haben, können Sie Missverständnisse über die Teile, die für bestimmte Reparaturen am besten geeignet sind, vermeiden. In vielen Fällen reicht es aus, das Baujahr, die Marke und das Modell des Fahrzeugs zu kennen, um das richtige Ersatzteil zu identifizieren, doch können andere Elemente wie Farbe und Material ebenso wichtig sein.
Mit TurboParts erhalten Sie ein zentrales System, das Ihnen die Art von Bildern, Beschreibungen und Spezifikationen liefert, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre Werkstattkunden immer die richtigen Teile erhalten.
Darüber hinaus kann TurboParts als einheitliche E-Commerce-Maschine dienen. Auf diese Weise verfügen Sie über ein einziges System, das eine schnelle und einfache Bestellung für alle Ihre Kunden gewährleistet.
Autorecycling-Hofmanagement
Recyclinghöfe, bei denen ständig Teile ein- und ausgehen und die Fahrzeuge Dutzende von nützlichen Komponenten haben können, benötigen eine robuste Softwarelösung, um ihre Gewinne zu steigern. Darüber hinaus müssen die Recyclinghöfe mehrere Arten von Beziehungen gleichzeitig pflegen, darunter Partnerschaften mit:
- Werkstätten, die möglicherweise über Fahrzeuge verfügen, die ihr Lebensende erreicht haben
- Gebrauchtwagenhändler, die oft Inzahlungnahmen erhalten, die sie als Ersatzteile verkaufen können
- Wiederverkäufer von Ersatzteilen, die Lagerbestände für den Verkauf an ihre Kunden benötigen
Aber Sie müssen auch in der Lage sein, mit Ihren Produkten einen großen – sogar globalen – Markt zu erreichen. Indem Sie Ihren Kundenkreis auf diese Weise diversifizieren, schaffen Sie mehr und mehr Möglichkeiten, recycelte Teile zu verkaufen.
Mit Hollander erhalten Sie eine Softwarelösung, die Sie in die Lage versetzt:
- Verwalten Sie Ihren Hof, einschließlich aller Aspekte Ihres Recyclinggeschäfts und der von Ihnen gelieferten Teile
- Steigern Sie die Effizienz, indem Sie Ihre wichtigsten Prozesse kontrollieren. Das erleichtert die Produktivitätssteigerung und reduziert den Zeit- und Energieaufwand.
- Beziehungen zu Kunden aufbauen und sicherstellen, dass Sie ihnen genau das bieten können, was sie brauchen, und zwar zum richtigen Zeitpunkt und zum richtigen Preis
Autowerkstatt-Softwarelösungen von Solera
Mit Soleras umfassender Software für Autohäuser, Zulieferer und Recyclinghöfe haben Sie die Kontrolle. Die Lösungen von Solera geben Ihnen einen tiefen Einblick in jeden Aspekt Ihres Unternehmens. Sie erhalten auch die Möglichkeit, die kleinsten Details zu kontrollieren, die für höhere Gewinne und zufriedenere Kunden sorgen.
Mit der richtigen Software ist es einfacher, Wachstumsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen zu identifizieren und Ineffizienzen zu erkennen, die sich auf Ihr Endergebnis auswirken können.
Erfahren Sie mehr, indem Sie sich noch heute mit Solera in Verbindung setzen.
