Qapter® definiert mit intelligentem Selbstbedienungsmodul für Computer Vision die Schadenabwicklung grundlegend neu
Februar 2021 – Westlake, Texas – Solera Holdings, Inc., weltweit führender Anbieter von Daten- und Softwarelösungen für Risiko- und Asset Management in der Versicherungs- und Automobilbranche, lanciert heute mit Guided Image Capture (GIC – geführte Bilderfassung) ein neues und individuell konfigurierbares Modul für seine branchenführende Software Qapter®, die auf künstlicher Intelligenz (KI) beruht und eine Komplettlösung für die Schadenabwicklung bietet.
Mit GIC erhalten Kfz-Versicherte über eine bedienungsfreundliche, webbasierte App eine einfache und intuitive Möglichkeit zur Erfassung selbst angefertigter Bilder ihres beschädigten Fahrzeugs. Erfolgreiche Testreihen haben bestätigt, dass dank der intelligenten Benutzerführung auf Anhieb die erforderlichen Aufnahmen erfasst werden und die Treffsicherheit der KI-Schadenerkennung sowie der Reparaturtriage und -logistik erheblich steigt.
„Die Verbraucher verlangen nach digitalen Lösungen für die Schadenabwicklung, die gleichzeitig eine zielgenaue und schnellere Reparatur ermöglichen. Guided Image Capture in Kombination mit unserer einzigartigen Repair Science™ gewährleistet eine zielsichere und präzise Erkennung von Fahrzeugschäden. Dies ist ein entscheidender erster Schritt, mit dem der Kunde zu einer möglichst raschen Schadenabwicklung beitragen kann und ein fortschrittlicher, KI-gesteuerter Workflow ermöglicht wird”, so Evan Davies, Chief Technology Officer bei Solera.
Unkomplizierte, intuitive Technologie: der erste Schritt zu einer vollständig digitalen Schadenabwicklung
Die Schadenreise beginnt damit, dass die innovative Technologie von Solera auf Basis einer automatischen VIN-Abfrage eine „Fahrzeugmaske“ des betroffenen Fahrzeugs bzw. der Karosserieform erzeugt . Die in der Cloud gehostete Technologie wird per PIN oder Deep Link gesichert und überzeugt mit Flexibilität, Sicherheit und schnellem Zugriff. Im Zusammenspiel mit der Anleitung des Benutzers bei der Fotoaufnahme werden Schäden so mit höchster Präzision und Treffsicherheit von der KI erkannt. Sobald alle Bilder erfasst und geordnet sind, werden sie zum Zweck einer reibungslosen Koordination und schnellen Abwicklung innerhalb weniger Sekunden an Versicherung und Werkstatt übermittelt.
Viele Solera-Kunden verzeichnen bereits eine rasche Akzeptanz der Technologie: über 85 % der Versicherten reagieren auf die Aufforderung zur Übermittlung eigener Fotos, und innerhalb der letzten 12 Monate wurden knapp eine Million neuer Digitalaufnahmen übermittelt.
Weitere Informationen zu Soleras Guided Image Capture Technologie und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie unter www.qapter.com/intelligent-modules/guided-image-capture/
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Über Solera
Solera ist ein weltweit führender Anbieter von Daten- und Softwarelösungen für das Risiko- und Vermögensmanagement, die Unternehmen in der Automobil- und Versicherungsbranche höchste Datenschutz-, Sicherheits- und Integritätsstandards bieten und so die Anschlussfähigkeit entlang der gesamten Fahrzeugwertschöpfungskette unterstützen. Mit seinen Lösungen bringt Solera Kunden, Versicherungen und Hersteller zusammen und ermöglicht intelligentere Entscheidungen durch Service, Software, angereicherte Daten, proprietäre Algorithmen und maschinelles Lernen. Das Zusammenspiel dieser Faktoren liefert wertvolle Erkenntnisse und sorgt dafür, dass die Fahrzeuge und das Eigentum der Kunden optimal gewartet und fachgerecht repariert werden. Das Unternehmen ist in über 90 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv und verarbeitet jährlich mehr als 300 Millionen digitale Transaktionen für über 235.000 Kunden und Partner. Mit seiner marktführenden Lösungskompetenz und den Best Practices für Geschäftsprozesse aus seinen Technologien auf der ganzen Welt kombiniert Solera unübertroffene Reichweite und Stärke mit überragender Leistung und einer Innovationskraft, welche die Branche voranbringt.
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