PZU IST DER ERSTE POLNISCHE VERSICHERER, DER DIE KI VON SOLERA ZUR SCHÄTZUNG VON AUTOSCHÄDEN VOR ORT EINSETZT
Die Partnerschaft mit Solera wird den Workflow in der Schadenbearbeitung verändern und den Bedarf an physischen Inspektionen reduzieren
Westlake, TX, Mai, 2021
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Solera Holdings, Inc.
(„Solera“), ein weltweit führender Anbieter von Daten- und Softwarelösungen für das Risiko- und Anlagenmanagement in der Versicherungs- und Automobilbranche, gab heute bekannt, dass PZU SA, der führende polnische Versicherer und die größte Finanzgruppe in Mittel- und Osteuropa, erfolgreich die nächste Generation von Soleras Software für künstliche Intelligenz (KI) implementiert hat, Qapter®Standardisierung des Prozesses der Schadenbearbeitung gemäß den Geschäftsregeln der PZU.
Bei der Bearbeitung von rund 500.000 Kfz-Schäden pro Jahr stützt sich die PZU auf ein Team von 400 Sachverständigen, die in 90 % der Fälle eine Schadensbewertung vor Ort vornehmen. Nach Abschluss eines Pilotprojekts wird Qapter Intelligent Estimating von Solera der PZU helfen, den Kalkulationsprozess schneller und einheitlicher zu gestalten.
„Solera arbeitet seit vielen Jahren mit PZU in Polen als wichtiger strategischer Partner zusammen. Wir wussten, dass der kritische Erfolgsfaktor für das Pilotprojekt darin bestehen würde, die beste KI nahtlos und mit minimalen Unterbrechungen in den bestehenden Schadenbearbeitungsprozess zu integrieren. Der einfache Upgrade-Pfad von Qapter zu Intelligent Estimating bedeutete, dass die mobilen Gutachter innerhalb weniger Wochen in der Lage waren, die KI-Schätzung mit minimalen Unterbrechungen zu nutzen“, sagte Piotr Paczuski, Regional Managing Director, Solera Audatex Polen.
„Bei der Evaluierung von Qapter Intelligent Estimating haben wir die Erfolgskriterien auf der Grundlage unserer drei strategischen Säulen festgelegt: Genauigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Einführungsaufwand“, sagt Robert Zielonka, Direktor der Technischen Schadenregulierung, PZU SA. „Wir können mit Sicherheit sagen, dass wir mit den Ergebnissen, die alle Erwartungen in der Pilotphase übertroffen haben, sehr zufrieden waren. Qapter Intelligent Estimating wird auch dazu beitragen, den Inspektionsprozess im ganzen Land zu vereinheitlichen und zu beschleunigen.“
Durch die Einführung der KI von Qapter in den Kalkulations-Workflow leistet PZU Pionierarbeit bei der standardisierten Kalkulation von Schäden und reduziert die Durchlaufzeiten und Nachtragsangebote. Weitere Informationen über die Visual Intelligence Produkte von Solera finden Sie unter Qapter.com.
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Herausgegeben von Jargon PR im Namen von Solera. Weitere Informationen erhalten Sie bei Hannah Conway oder Megan Eakin unter
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oder 01189 739 370.
Über Solera
Solera ist ein weltweit führender Anbieter von Daten- und Softwarelösungen für das Risiko- und Anlagenmanagement, der Unternehmen in der gesamten Automobil- und Versicherungsbranche vertrauenswürdige Lösungen zur Verfügung stellt, die den höchsten Standards in Bezug auf Datenschutz, Sicherheit und Integrität entsprechen und die Konnektivität in der gesamten Wertschöpfungskette von Fahrzeugen unterstützen. Die Lösungen von Solera bringen Kunden, Versicherer und Lieferanten zusammen und ermöglichen eine intelligentere Entscheidungsfindung durch Service, Software, angereicherte Daten, proprietäre Algorithmen und maschinelles Lernen, die zusammenkommen, um Einblicke zu liefern und sicherzustellen, dass die Fahrzeuge und das Eigentum der Kunden optimal gewartet und fachgerecht repariert werden. Das Unternehmen ist in über 90 Ländern auf sechs Kontinenten tätig und wickelt jährlich mehr als 300 Millionen digitale Transaktionen für über 235.000 Kunden und Partner ab. Durch die Nutzung der marktführenden Lösungskapazitäten und Geschäftsprozess-Best-Practices seiner Technologien auf der ganzen Welt bietet Solera eine unübertroffene Größe und Stärke mit überlegener Leistung und liefert gleichzeitig Innovationen, die die Branche voranbringen.
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